属人化・ブラックボックスを解消する
総務業務の可視化・分析サービス

総務で発生している業務の工数や難易度、属人化率を可視化します。
定量的なデータをもとに総務の運用体制や業務内容を見直すことによる、
生産性の高い総務組織の実現をサポートします。

総務のこんなお悩み、ありませんか?

総務の業務・工数を
正確に把握できていない

業務ごとに担当が固定化
属人化リスクが高い

現在の人員・運用体制が
適切なのかわからない

総務業務の可視化・分析サービスで
解決できること

豊日常業務を行いながらの業務把握・改革には大きな負荷がかかります
忙しい総務のみなさまの代わりに、コンサルティング実績多数のゼロインが、
他社事例を踏まえながら可視化・分析します

現在の総務業務をすべて可視化

総務で担当している日常業務から季節業務まで、1年間で発生するすべての業務項目をお客様へのインタビューを通じて洗いだします。そして総務メンバーへの業務アンケート調査を行うことで、「どの業務を、誰が、いつ、何分くらい、どのくらいの頻度で」などの業務情報をひとつのデータに集約していきます。

業務難易度・属人化率を分析

可視化されたデータに業務難易度や外注可否、遠隔対応可否を付け加え、さまざまな企業で総務業務分析を行ってきたゼロインの総務コンサルタントが分析していきます。これまで感覚的に把握していた業務ごとの属人化やメンバーごとの業務の偏り、残業や負荷の原因となる業務を明らかにできるレポートを作成します。

改善ポイント・最適な体制を提案

「現状の総務」とお客様が目指す「理想の総務」とのギャップを明らかにし、理想の総務を実現するための業務改善ポイント・最適な体制案を提示します。改革実施時のメリット・デメリットも明確になりますので、経営方針や組織方針に従いながら、業務・体制の見直し方針を判断することができます。

可視化・分析データのイメージ

  • 全体工数・個人別工数
  • 業務範囲・特徴分析
  • 業務難易度の割合
  • 外注可能業務
  • 職能別の業務難易度
  • 難易度の評価差異
  • 戦略総務への指針策定
  • 業務改善ポイント
  • 理想の総務体制案

総務業務の可視化・分析サービスの
利用メリット

現場の負荷を減らした
総務の可視化の実現

日々の業務で忙しい総務のみなさまに極力負担をかけないよう、ゼロインが負荷を巻き取りながら可視化を実行します。

多様な総務知見を活用
客観的な分析・提案

創業以来、20年をかけてさまざまな企業の総務をサポートしてきた知見を活かして業務を分析していきます。

現在の総務を起点に
目指す総務を共創する

より戦略的で事業成長に寄与する総務の実現に向けて、目指す総務を未来志向で一緒に考えながらサポートします。

対応業務範囲や運用方法など、
お気軽にお問い合わせください!

総務サービス事例

他の導入事例を見る

総務ブログ

他の総務ブログを見る